本園に対する苦情等の申し出の方法
w-kchuo
"園舎内に掲示してあります。"
わくわく鹿児島中央認定こども園が提供する福祉サービスに係る苦情への対応,
苦情の円滑・円満な解決を図るために苦情受付者・苦情解決者・第三者委員会を設置して,苦情解決に努めます。
１ 苦情受付担当者 主幹保育教諭 平川里香
２ 苦情解決責任者 園 長 川口公男
３ 第三者委員会 民生委員 池上正廣
児童委員 福山保子
令和５年度苦情件数「０］件,要望・相談件数「1」
【要望】が一件です。「未成年者の送迎を認めてほしい」との要望でした。原則として「子どもの送迎は,
社会的責任がとれる成人者」でありますが,本園の発行する「未成年者による送迎承諾書」を提出し,自己
責任のもとで送迎を承諾するものとして回答いたしました。
令和６年度苦情件数「0」件,要望・相談件数「１」
令和７年度苦情件数「０」件,要望・相談件数「１」
【要望】例年,運動会は10月に実施いているが,9月の練習などを含めて11月実施はできないかという要望
がありました。「このことについては本園でも懸案事項でした。本年度の9月及び10画の午前中の気温は
30度超の日が多くありました。暑さ指数を参考に練習等実施してきましたが,寧年度は11月を視野に検討
してまいります。」と回答しています。